0

Giỏ hàng

0₫

Facebook

SẢN PHẨM MỚI

Tuyển dụng

CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

Mô tả chi tiết công việc

 

- Quản lý database khách hàng, triển khai các chương trình CSKH, giải quyết khiếu nại của khách hàng

- Gọi điện khảo sát thông tin khách hàng mua hàng tại BBM

- Tiếp nhận và giải quyết các khiếu nại của khách hàng.

- Tư vấn và giải đáp các chương trình khuyến mại, giảm giá,…

- Trả lời thắc mắc cho KH về các chính sách CSKH

- Triển khai, thực hiện các chương trình CSKH của phòng, hỗ trợ các chương trình MKT

- Tìm kiếm nội dung, mô tả sản phẩm

- Các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.

Kinh nghiệm/Kỹ năng chi tiết

- Tốt nghiệp CĐ, ĐH

- Có kinh nghiệm ít nhất 2 năm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, dịch vụ,…

- Am hiểu kiến thức về kinh tế - xã hội

- Kỹ năng tổ chức điều hành và quản lý công việc chăm sóc khách hàng tại các trung tâm chăm sóc khách hàng

- Kỹ năng giao tiếp tốt, không nói giọng địa phương

- Kỹ năng giải quyết khiếu nại

- Khả năng sử dụng tốt các ứng dụng/hệ thống của trung tâm dịch vụ khách hàng

Mô tả

  • Nơi làm việc:
  • Trình độ học vấn: Cao đẳng
  • Mức kinh nghiệm: 2-5 năm kinh nghiệm
  • Loại công việc: Toàn thời gian cố định
  • Tuổi: Trên 24
  • Giới tính: Nam/Nữ

Thông tin liên hệ

  • Cách liên hệ: Nộp trực tuyến, Gửi kèm File, Trực tiếp
  • Mô tả:

    - Các ứng viên quan tâm vui lòng gửi hồ sơ qua email hoặc trực tiếp đến tại công ty theo email:

    tuyendungbibomart.com.vn

    Tiêu đề hồ sơ ghi rõ: HN-CSKH

  • Tên liên hệ: Phòng Nhân sự
  • Địa chỉ: C6 - Số 1 Trần Hữu Dực, KĐT Mỹ Đình 1, Nam Từ Liêm, Hà Nội, Việt Nam
  • Nguời liên hệ: P.Nhân sự